В нашей повседневной работе мы сталкиваемся с представителями малого бизнеса, которые ищут небольшие решения в управленческом учете.
Зачастую это компании которые только начали работать на рынке и еще не имеют до конца отлаженной системы управления задачами и проектами, пусть даже и маленькими.
Через некоторое время ведения учета на бумажке, а потом и в excel таблице встает вопрос: а что дальше? Как это все распределить на несколько человек?
И спрашивают у нас совета. Обычно мы предлагали SuiteCRM или Salesplatform. Но не смотря на бесплатность, OpenSource — системы являются законченными продуктами, со своей логикой, системой уведомлений. И очень трудно их перенастроить на какой-то нестандартный путь. При малейшем изменении пути делопроизводства, приходится привлекать специалиста, час которого порой стоит больше, чем некоторые коммерческие программные продукты.
Одним из новых продуктов, который мы предлагаем заказчикам — CRM для бизнеса — CRM Руководитель. Но на самом деле она является не совсем CRM системой в полном смысле это слова. Это больше конструктор, который позволяет быстро накидать прототип управленческой системы и запустить его в работу.
Система использует стек AMP ( Apache, MariaDB, PHP),поддерживает подключение модулей. Есть документация и примеры. Система молода и только только обрастает сообществом. Но все необходимое для запуска и обслуживания бизнеса уже имеет. По мере расширения и усложнения имеется возможность купить разово пакет расширения, который позволит делать интеграцию с сайтом, строить красивые графики, создавать отчеты. Стоимость дополнения вполне адекватна — 11000 рублей. Оплачивается единоразово. Для работы с системой покупать его не обязательно.
На сайте есть шаблоны примеров и начальные шаблоны для разных вариантов использования.
В текущий момент на сайте представлены бесплатные шаблоны:
CRM для веб-студии
CRM Производство продукции на заказ
CRM для Автосервиса
Складской функционал. Учебный шаблон.(Требуется платное дополнение)
CRM-система для небольшого агентства недвижимости
CRM для виза-центра и агентства миграционных услуг
Система для организации дистанционного обучения (Требуется платное дополнение)
CRM-система для Суши-бара, пиццерии, ресторана
Система бронирования путевок.
CRM Руководитель разрабатывается малой командой, фактически двумя людьми. Но они хорошо организовали процесс — есть цели, есть форум, который живой, есть раздел с пожеланиями.


Следует так же указать некоторые ограничения. В данной системе не получится создать аналог 1С. В базе не предусмотрена работа с накоплением данных, все рассчитывается на лету. То есть сделать несложную складскую систему получится, и даже достаточно просто, а вот WMS (с расчетом себестоимости, партионный учет и т.д.) — это уже вряд ли. Но она не для этого сделана. Основное ее предназначение — CRM. Управление взаимоотношениями с клиентами. Заточенность под малый и средний бизнес, с прозрачной и простой системой управления.

Мы готовы помочь установить и начать работать с этой простой и эффективной CRM Системой. Вы можете заказать у нас размещение и первоначальную настройку.

Tags: